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APARTA TU LUGAR

 ANTES DE APARTAR, ES IMPORTANTE QUE CONOZCAS NUESTRAS POLÍTICAS DE SERVICIO 

Para viaje redondo es necesario un anticipo (checa la información de cada tour).
Si tu viaje es sencillo, ya sea de ida o regreso es necesario liquidar tu lugar al apartar.
Llena el siguiente formulario o ponte en contacto con nosotros via teléfonica, whatsapp, correo electrónico o visítanos para proporcionarte toda la información sobre cómo reservar.

Puedes encontrarnos de lunes a viernes de 13:30 a 19:00 hrs. en:
Startpoint Coworking


Políticas de servicio

Las siguientes políticas son nuestro compromiso hacia ti y tu responsabilidad como viajero.
Al reservar tu lugar se da por entendido que se aceptan las siguientes políticas.

Como organizadores, nos comprometemos a tener en tiempo y forma el transporte que te llevará a tu evento, teniendo disponibles los lugares solicitados para ti y tus amigos. Deberás liquidar tus lugares a más tardar la fecha límite mencionada, en caso contrario perderás tus lugares reservados.

Es tu responsabilidad estar a tiempo en el lugar indicado de salida. Procura llegar 15 minutos antes considerando tráfico y distancia. Recuerda, el autobús saldrá a la hora establecida. Si no estas a tiempo al abordar podrás utilizar tu lugar de regreso siempre y cuando se liquide la totalidad del viaje. No se manejará ningún tipo de reembolso el día del evento.
Al terminar el evento, deberás estar de vuelta a la hora indicada en el lugar donde el autobús/van se haya estacionado o donde el operador te lo indique. No te arriesgues a quedarte en una ciudad que desconoces.

La empresa de turismo con la cual contratamos la renta de autobuses/camionetas cuenta con un seguro de viajero, el cual se hará valido por cualquier tipo de accidente, daño, altercado, robo o incidente que llegaran a sufrir los pasajeros durante el trayecto en base a la póliza de la empresa aseguradora.

En caso de cancelación por parte de Conecta Mx Querétaro se te notificará lo antes posible además de que habrá un reembolso del 100%.

Si cancelas tu reservación, deberás notificarnos lo antes posible por cualquier medio (cel,whatsapp, inbox, email). Los paquetes que incluyan boleto no están sujetos a reembolso por cancelación del cliente.

Dependiendo la cantidad de gente reunida para el tour, se determinará el tipo de vehículo que te llevará al evento. Puede ser un autobús o una van de 13 o 20 pasajeros.

Conecta Mx Querétaro como organizadores, no se hace responsable por cualquier tipo de accidente, altercado, daño o problema que llegaran a sufrir los pasajeros durante el evento al que asisten.

Los precios de los tours publicados pueden cambiar por razones de logística. Conecta Mx Querétaro estará obligado a notificar a los usuarios lo antes posible, dejando la posibilidad de cancelar la reservación con un reembolso del 100%.

Para pagos con tarjeta de crédito o débito se cobrará una comisión del 3.75% del pago a realizar.

La información personal recabada de manera voluntaria de los usuarios (nombre, celular y correo electrónico) será utilizada únicamente para efectos de servicio de Conecta Mx Querétaro y esta no será publicada.

Durante el viaje:

Queda prohibido fumar o tomar bebidas alcohólicas dentro del autobús/van. Conecta Mx Querétaro se reserva el derecho de admisión a las unidades de transporte a quien lo haga o se encuentre en estado inconveniente.

Se realizarán de 1 a 2 paradas (de 10 a 15 minutos) en estaciones de servicio dependiendo el trayecto por recorrer. Es tu responsabilidad estar al tanto de la unidad de transporte para evitar retrasos.

Si gustas escuchar tu música, puedes llevarla en CD, memoria USB o en tu celular.

Puedes dejar tus cosas (mochila, almohadas, cobijas, etc). El autobús/van se quedará cerrado durante la estancia en la ciudad destino y sólo tú y tus amigos podrán accesar a el. Te recomendamos no dejar objetos de valor ya que Conecta Mx Querétaro ni la empresa transportista se hacen responsables por perdidas, daños u objetos olvidados dentro del autobús/van.

Entendido, quiero apartar mi lugar.